Política de devolução e trocas da Milla Moveis:
Os produtos vendidos e distribuídos pela Milla Móveis, por serem caracterizados produtos duráveis tem uma garantia legal de 90 (noventa) dias a contar da data de entrega, não se prorrogando por motivo algum.
O prazo para solicitação de troca ou devolução por arrependimento será de 7 (sete) dias corridos a partir do dia seguinte ao da entrega conforme consta no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Caso o produto recebido seja diferente do pedido efetuado e tal fato seja verificado no ato da entrega recuse o recebimento e faça uma anotação na parte de trás de nota fiscal ou do comprovante de entrega explicando o problema, e logo em seguida entre em contato com a empresa através dos nossos canais de contato, e-mail, ou telefone fixo ou WhatsApp.
Caso se perceba em até sete dias depois da entrega entrar em contato com a empresa imediatamente através nossos canais de contato, e-mail, ou telefone fixo ou WhatsApp.
A devolução, ou troca será através de Transportadora ou Correios.
A Milla Móveis não se responsabiliza em hipótese alguma pelos danos causados por mau uso da parte do consumidor, dessa forma, a Milla Móveis se responsabilizará apenas por problemas na fabricação, construção, montagem, apresentação, ou acondicionamento de seus produtos.
Caso seja necessária a troca ou devolução, antes do envio do produto certifique-se de que os seguintes requisitos estão cumpridos:
Não deve haver sinais de mau uso no produto;
O produto deve ser embalado em sua embalagem original ou similar;
Todos os itens e/ou acessório que compõem e/ou acompanham o produto devem ser devolvidos junto com o produto principal;
A segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) recebida no ato da entrega DEVE estar anexa ao produto.
ATENÇÃO: O produto que não atender as condições acima exigidas, não serão aceitos como devolução, e, automaticamente serão remetidos de volta ao endereço de origem. Caso ocorra tal situação a Milla Móveis se reservará no direito de cobrar o frete novamente.
Para maiores esclarecimentos entre em contato conosco através nossos canais de contato, e-mail, telefone fixo ou WhatsApp.